อ้างอิง

เงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลผูกพันระหว่างคุณกับ lotto9 ทันทีที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานล็อบบี้ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

มีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชีครอบคลุมการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
lotto9 เงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

lotto9 ดูแลข้อมูลบัญชีตามแนวทางที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติธุรกรรมทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในมือถือ ขั้นตอนการแก้ไขหรือลบข้อมูลสามารถร้องขอได้ผ่านซัพพอร์ต โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ — ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในข้อกำหนด สามารถขอดูได้ผ่านซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การปิดบัญชี

ร้องขอปิดบัญชีได้ผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชท — ยอดคงเหลือจะถูกคืนผ่านช่องทางที่คุณใช้ฝากครั้งสุดท้าย

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย ทั้งจากกรุงเทพฯ และทั่วประเทศ รวมถึงผู้ใช้ในนครศรีธรรมราช

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทในล็อบบี้ได้โดยตรง — เหมาะกับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมเลขบัญชีมาทางอีเมล — เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐาน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา — ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดเพื่อให้ทีมงานส่งต่อได้ถูกต้อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดมีผลกับทุกบัญชีและทุกการทำธุรกรรมใน lotto9 คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้สอบถามบ่อยที่สุด

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานล็อบบี้ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงล่วงหน้าทางอีเมลที่ผูกกับบัญชี กรุณาอ่านก่อนใช้งานต่อ หากไม่เห็นด้วยสามารถแจ้งปิดบัญชีได้

ประวัติธุรกรรมดูได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ หากต้องการข้อมูลย้อนหลังเพิ่มเติม แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงวันที่

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ เช่น การใช้บัญชีร่วมกัน หรือการทำธุรกรรมที่ไม่ตรงกับข้อมูลผู้ใช้จริง

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ยอดคงเหลือจะถูกคืนผ่านช่องทางที่ใช้ฝากล่าสุด เช่น SCB Easy หรือ PromptPay

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ โปรดตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต