อ้างอิง

เปิดดูข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ lotto9 ไว้ในที่เดียว การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
lotto9 เปิดดูข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา
ความปลอดภัยและสิทธิ์

เข้าใจวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

lotto9 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูล เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ฝากไว้กับเราได้รับการจัดการอย่างรับผิดชอบ การยืนยันตัวตนด้วย OTP และการเข้ารหัสข้อมูลการเงินเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนพื้นฐานที่เราใช้อยู่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสในทุกขั้นตอน ไม่มีการส่งข้อมูลการเงินแบบไม่ได้เข้ารหัส

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอทราบระยะเวลาการเก็บข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยส่งคำร้องผ่านฟอร์มในแอปหรืออีเมล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

เปิดช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อว่า 'ข้อมูลส่วนตัว' หรือ 'กฎหมาย' เพื่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องรับเรื่องโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดในแอปหรือเว็บเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบาย

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องเพื่อให้ทีมตอบกลับได้รวดเร็ว

ฟอร์มในแอป

เข้าเมนูบัญชี แตะ 'ความช่วยเหลือบัญชี' แล้วเลือก 'ส่งคำร้องข้อมูลส่วนตัว' เราจะตอบกลับตามลำดับคิว

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และการจัดการบัญชีบน lotto9

เราเก็บข้อมูลที่ใช้ในการสมัคร ยืนยันตัวตน และบันทึกการทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ส่งคำร้องผ่านฟอร์มในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า 'ขอดูข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมรับเรื่องโดยตรง

การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่อนุญาตให้ใช้งานบริการนี้

ส่งคำร้องขอลบบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมเราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การส่งต่อข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแอปหรืออีเมล ระบุรายละเอียดธุรกรรมและช่องทางที่ใช้ เช่น SCB Easy หรือ PromptPay เพื่อให้ทีมตรวจสอบได้รวดเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต